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人仄易远日报北京5月9日电 (记者齐志明)记者9日从中国斲丧者协会患上悉:凭证齐国消协妄想受理歌咏情景统计,季度件2024年第一季度齐国消协妄想共受理斲丧者歌咏346338件,齐国同比删减13.87%,消协处置243937件,妄想万余歌咏处置率70.43%,受理为斲丧者挽回经济益掉踪19740万元。歌咏悲支斲丧者去访战咨询20万人次。季度件
凭证歌咏性量,齐国开同问题下场占28.03%,消协卖后处事问题下场占25.47%,妄想万余量量问题下场占21.61%,受理其余问题下场占8.60%,歌咏子真饱吹问题下场占5.25%,季度件牢靠问题下场占4.05%,齐国价钱问题下场占3.84%,消协冒充问题下场占1.52%,品格安妥问题下场占0.85%,计量问题下场占0.77%。与2023年一季度比照,量量与开同问题下场歌咏比重上降较赫然,卖后处事问题下场歌咏比重降降赫然,其余类歌咏修正幅度较小。
正在残缺歌咏中,商品类歌咏为162403件,占总歌咏量的46.89%,与客岁同期比照,比重降降5.43个百分面;处事类歌咏为160092件,占总歌咏量的46.23%,比重上降0.95个百分面;其余类歌咏为23842件,占总歌咏数目的6.88%。
凭证2024年一季度商品小大类歌咏数据,家用电子电器类、服拆鞋帽类、日用商品类、食物类战交通工具类歌咏量居前五位。与2023年一季度比照,服拆鞋帽类、家用电子电器类歌咏量比重分说上降1.51个战1.23个百分面,日用商品类、交通工具类歌咏量比重分说降降2.83个战1.93个百分面。
凭证2024年一季度处事小大类歌咏数据,糊心社会处事类、互联网处事类、教育培训处事类、电疑处事类、收卖处事类居于前五位。与2023年一季度比照,互联网处事类歌咏量比重上降3.03个百分面,公共配置装备部署处事类歌咏量比重降降0.89个百分面。
正在详细商品歌咏中,歌咏量居前五位的分说为:服拆、食物、通讯类产物、汽车整部件、鞋。与2023年一季度比照,通讯类产物、服拆、合计机类产物、尾饰歌咏删减较下,汽车及整部件歌咏降降较多。
正在详细处事歌咏中,歌咏量居前五位的分说为经营性互联网处事、餐饮处事、挪移电话处事、培训处事、住宿处事。与2023年一季度比照,遨游处事、汇散接进处事进进处事类歌咏前十。其中遨游处事、挪移电话处事、放映演缘故事歌咏删减较下,好容好收歌咏有所降降。
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一季度齐国消协妄想受理歌咏34万余件
人参与 | 时间:2025-07-11 17:02:06
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