12月10日，接诉即办解民冠县兰沃乡接到群众反映，忧帮在韩路村从事挖楼槽作业，众讨拖欠来电人1万元薪酬未发放，薪资要求催促赶快发放。接诉即办解民
接到诉求后，忧帮兰沃乡当即组织作业人员进行核实，众讨第一时间与包工头进行核实了解，薪资经了解，接诉即办解民因为存在部分胶葛，忧帮导致欠薪状况的众讨确存在。兰沃乡随即组织信访办、薪资司法所矛调中心作业人员就此次欠薪事情进行着手处理，接诉即办解民将两边集合到乡司法所就欠薪问题进行洽谈，忧帮作业人员经过站在两边各自态度上进行耐性劝慰，众讨将对立化解在了原地，并洽谈出了令两边都满足的处理结果，该包工头当场就薪酬进行了付出。
随后，来电人向作业人员打来电话，表明了感谢，作业人员也叮咛了来电人今后一定在干活前定好价格、签好合同，提高法律意识，也为自己做好保证。